De Amazon-koppeling van Odoo 19: wat kan de standaard connector wel en niet?.

Maar de connector doet niet alles. Hij is gebouwd om dit te vergemakkelijken: Amazon-orders in Odoo krijgen en voorraad terugsturen. Indien er meer gewenst is dan helpt Liberated je graag met zoeken naar de juiste opties. In dit artikel behandelen we wat er wel en niet kan in de standaard Amazon koppeling.

Wat de Amazon-connector van Odoo doet

• Orders ophalen. Alle bevestigde Amazon-orders komen als verkooporder in Odoo, inclusief producten, verzendkosten en kosten voor cadeauverpakking.
• Klanten aanmaken. Ontbrekende contacten en afleveradressen worden automatisch aangemaakt.
• Verzendingen bevestigen. Lever je zelf (FBM), dan meldt Odoo de verzending terug aan Amazon. Dat is nodig om uitbetaald te worden.
• Voorraad doorsturen. Bij FBM stuurt Odoo de beschikbare voorraad naar Amazon.
• Meerdere accounts en marktplaatsen. Je kunt meerdere verkopersaccounts koppelen, elk met meerdere marktplaatsen, waaronder Amazon.nl, .de, .fr en de andere Europese marktplaatsen.

FBA of FBM: de koppeling werkt anders

Het grootste verschil zit in wie de voorraad en verzending beheert.

Fulfilment door jezelf (FBM) Je beheert de voorraad in Odoo en die wordt naar Amazon gestuurd. Voor elke Amazon-order maakt Odoo een levering aan. Zodra je die in Odoo verwerkt, krijgt Amazon de status door. Gedeeltelijke leveringen zijn mogelijk.

Fulfilment door Amazon (FBA) Amazon beheert de voorraad en verzendt. Odoo houdt die voorraad bij op een aparte, virtuele locatie. Bij elke FBA-order boekt Odoo de voorraad van die locatie af. Zo zie je in Odoo wat er bij Amazon ligt, maar Amazon blijft leidend.

Gebruik je beide, dan is het belangrijk dat FBA-voorraad niet meetelt in de voorraad die je via FBM of je eigen webshop verkoopt. Die voorraad ligt immers in het magazijn van Amazon.

Producten koppelen: let op de interne referentie

Odoo koppelt een Amazon-product aan een Odoo-product via de SKU. De connector zoekt een product met een Interne referentie die gelijk is aan de Amazon-SKU. Die koppelingen worden opgeslagen als Amazon-aanbiedingen. Als je SKU's afwijken, kun je de koppeling per aanbieding handmatig aanpassen.

Hier zit het belangrijkste risico. Vindt Odoo geen product met een overeenkomende referentie, dan gebruikt het een standaardproduct "Amazon Sale". De order komt dus gewoon binnen, maar niet op het juiste artikel. Er wordt geen voorraad afgeboekt, en je omzetrapportage per product klopt niet meer.

Controleer daarom vóór livegang:

• dat elke Amazon-SKU overeenkomt met een interne referentie in Odoo, of als aanbieding handmatig is gekoppeld;
• na de eerste synchronisatie of er orders op het standaardproduct zijn geboekt.

Meer over SKU's en varianten lees je in Odoo 19 e-commerce: hoe ga je om met productvarianten?

Wat de connector níet doet

Odoo is daar duidelijk over: de connector synchroniseert verkoopordergegevens. De rest blijft in Seller Central:

• Productlistings. Je maakt en beheert je aanbiedingen in Amazon. Odoo stuurt geen producten, prijzen of teksten naar Amazon.
• Amazon-kosten. Commissies, FBA-kosten en maandelijkse kostenoverzichten worden niet automatisch in Odoo geboekt.
• Retouren en terugbetalingen. Die verwerk je in Seller Central. In Odoo moet je ze zelf verwerken, met een creditfactuur en eventueel een retourlevering.
• Geschillen. Die blijven in Seller Central.

Vooral het tweede punt verdient aandacht. Amazon betaalt het verschil uit tussen omzet en kosten. Wil je in Odoo een kloppende winst per kanaal, dan moet je de Amazon-uitbetalingen en -kosten op een andere manier verwerken.

Btw en facturen

De connector neemt de btw over die op het product of via de fiscale positie in Odoo is ingesteld. Bij verkoop aan consumenten in andere EU-landen moet je fiscale posities voor OSS goed hebben ingericht. Let ook op orders waarbij Amazon zelf btw afdraagt. Controleer met je accountant hoe je die in Odoo boekt.

Facturen maak je in Odoo per order of in batches.

Wanneer de standaardkoppeling genoeg is

• Je beheert je listings prima in Seller Central en wilt alleen orders en voorraad in Odoo.
• Je verkoopt een overzichtelijk assortiment met vaste SKU's.
• Je accepteert dat Amazon-kosten en -retouren apart verwerkt worden.

Wanneer je meer nodig hebt

• Je wilt productlistings, prijzen en teksten vanuit Odoo beheren.
• Je wilt Amazon-uitbetalingen automatisch in de boekhouding verwerken, inclusief kosten.
• Je verkoopt op veel marktplaatsen tegelijk, inclusief kanalen naast Amazon.

Geen probleem dan kunnen we je ook helpen, we gaan samen op zoek naar de juiste tooling voor jullie gebruik.

Praktijkvoorbeeld: speelgoedgroothandel op Amazon.nl en .de

Een speelgoedgroothandel verkoopt via Amazon.nl en Amazon.de. Snellopers liggen bij Amazon (FBA), de rest wordt vanuit het eigen magazijn verzonden (FBM).

De groothandel koppelt beide marktplaatsen aan Odoo. FBA-voorraad staat op een aparte locatie en telt niet mee voor de eigen webshop. Voor FBM stuurt Odoo de voorraad van het eigen magazijn door. Voor livegang worden alle Amazon-SKU's gelijkgetrokken met de interne referenties in Odoo.

De listings blijven in Seller Central, beheerd door de e-commercemedewerker. De Amazon-uitbetalingen worden maandelijks verwerkt met de kostenoverzichten uit Seller Central.

Amazon en Odoo inrichten met Liberated

Liberated is Odoo Silver Partner en richt de Amazon-koppeling van Odoo in, van productkoppeling en FBA-locaties tot btw en de verwerking van uitbetalingen. We werken eerst met de standaard en voegen alleen iets toe als het echt nodig is. Verkoop je via Amazon en wil je weten wat de koppeling voor jou betekent? Neem contact met ons op.