De Koning Energie

De Koning Energie is een innovatieve speler in de duurzame energiesector, gevestigd in Alkmaar en actief in de bredere regio Noord-Holland. Het bedrijf levert en installeert toekomstgerichte energieoplossingen voor zowel particuliere als zakelijke klanten, met een assortiment dat zonnepanelen, thuisbatterijen, warmtepompen, airconditioning en laadpalen voor elektrische auto's omvat. Met een sterke focus op kwaliteit, service en betrouwbare techniek begeleidt De Koning Energie een groeiende klantenkring in de overstap naar duurzamer energieverbruik, met eerlijke prijzen en heldere communicatie als uitgangspunt.

Voorafgaand aan de implementatie werkte De Koning Energie met een groot aantal losse systemen naast elkaar: Pipedrive als CRM, Excel voor administratie, SolarMonkey voor het ontwerpen van zonnepanelenprojecten, MoreApp voor werkbonnen in het veld, en MoneyBird voor de facturatie, naast nog meer aanvullende tools. Die versnippering maakte het lastig om de klantreis, van eerste contact tot oplevering en facturatie, overzichtelijk en efficiënt te laten verlopen.

De Koning Energie was zelf al gestart met een eerste opzet van Odoo, maar liep tegen praktische vragen en technische uitdagingen aan. Een stabiele integratie met SolarMonkey voor de zonnepanelenverkoop ontbrak, het verkoopproces was nog niet optimaal ingericht, en er was behoefte aan goede werkbonnen voor schouw en oplevering op locatie. Om de groei van het bedrijf te blijven ondersteunen, was een ervaren partner nodig om deze losse eindjes samen te brengen tot een werkend geheel.

De Koning Energie koos voor Liberated vanwege de persoonlijke klik en onze kennis van Odoo, aangevuld met de fijne bijkomstigheid dat we dicht bij hen gevestigd zijn. Minstens zo belangrijk was de beschikbaarheid van onze consultants: De Koning Energie wilde snel kunnen starten, en die snelheid konden we direct waarmaken.

We hebben voor De Koning Energie een brede Odoo-omgeving ingericht met onder meer Agenda, Afspraken, Kennisbank, CRM, Verkoop, Dashboard & Rapporten, Abonnementen, Werkbonnen, Buitendienst, Boekhouding, Projecten, Planning, Helpdesk, Inkoop, Voorraad, Reparaties, Ondertekenen en HR, aangevuld met een integratie met Google. Voor de migratie is gekoppeld met MoreApp en Pipedrive, en voor de structurele uitwisseling van verkoopinformatie, zoals legplannen voor zonnepanelen, is een integratie met SolarMonkey gerealiseerd.

Omdat De Koning Energie zelf al een start had gemaakt, moesten we eerst het nodige opruimen en herstellen voordat we verder konden bouwen. De koppelingen met de verschillende platformen waren niet standaard beschikbaar en zijn door ons zelf ontwikkeld. Daarbij is De Koning Energie een innovatief bedrijf: tijdens het project ontstonden doorlopend nieuwe ideeën en verbeteringen, die we zorgvuldig hebben meegenomen zonder de voortgang van het project uit het oog te verliezen.

De Koning Energie werkt nu vanuit één centraal systeem dat de volledige klantreis ondersteunt, van CRM tot facturatie en aftersales. Klanten doorlopen een digitale reis: van offerte en order goedkeuring, via eventueel meerwerk, tot facturatie en nazorg. Deze efficiënte, geïntegreerde oplossing biedt De Koning Energie de ruimte om verder te groeien in de energietransitie, zonder dat daarvoor extra administratieve mankracht nodig is.