Alle cases

Case · E-commerce

De Wijnboetiek

De Wijnboetiek — E-commerce
Logo De Wijnboetiek

Over De Wijnboetiek

De Wijnboetiek, gevestigd in Broek op Langedijk, is een gespecialiseerde wijnwinkel waar persoonlijk advies, kwaliteit en beleving centraal staan. Het bedrijf ontstond in 2019, geboren uit een onvergetelijke reis door Italië waarbij de passie van Italiaanse wijnboeren, mensen die met hun handen, hart en geschiedenis een fles wijn vullen, de aanzet gaf tot een eigen wijnhandel. Vanuit die persoonlijke, verbindende manier van zakendoen bouwde De Wijnboetiek een bedrijf dat wijn ziet als meer dan een product: een middel om mensen te verbinden en mooie momenten te creëren.

Vandaag de dag combineert De Wijnboetiek een zorgvuldig samengesteld assortiment Italiaanse wijnen, verkocht per fles of via een maandelijks wijnabonnement, met zakelijke wijngeschenken en wijnbeleving voor teams: proeverijen, interactieve wijnspellen en zelfs wijn-vaarten. Die combinatie van persoonlijk wijnadvies en een groeiende webshop spreekt zowel particuliere wijnliefhebbers als bedrijven aan die op zoek zijn naar een bijzondere manier om relaties te versterken, door heel Nederland.

De situatie

Bestellingen vanuit de WooCommerce-webshop moesten apart en handmatig worden verwerkt, los van de rest van de bedrijfsvoering. Er was geen centraal systeem dat verkoop, klantopvolging, evenementenplanning en boekhouding samenbracht, waardoor De Wijnboetiek voor elk van deze onderdelen op losse werkwijzen en handwerk leunde.

De uitdaging

Naarmate De Wijnboetiek groeide, verliepen steeds meer processen handmatig. Commerciële opvolging miste overzicht, het organiseren van proeverijen en wijn-vaarten kostte veel onderlinge afstemming, en ook de boekhouding vergde veel handmatig invoerwerk. Het bedrijf zocht een oplossing die deze processen beter met elkaar zou verbinden, zodat de groei niet zou stranden op administratieve drukte.

Waarom wij werden gekozen

De Wijnboetiek koos voor Liberated vanwege onze kennis en ervaring in de e-commercewereld, gecombineerd met onze kennis van Odoo. Minstens zo belangrijk was de persoonlijke aanpak en de klik die er direct was, iets dat goed aansluit bij hoe De Wijnboetiek zelf zaken doet.

Onze aanpak

We hebben voor De Wijnboetiek Odoo ingericht met CRM, Verkoop, Voorraad en Boekhouding, gekoppeld aan hun bestaande WooCommerce-webshop, en de module Projecten ingezet voor de planning en organisatie van hun populaire wijn-vaarten en andere evenementen. Het traject verliep zonder grote hobbels; De Wijnboetiek zag al snel de meerwaarde van Odoo, en er liggen inmiddels ideeën klaar om in de toekomst ook andere onderdelen van het systeem in te gaan zetten.

Het resultaat

Als klein, groeiend bedrijf zijn tijd en capaciteit bij De Wijnboetiek schaars. Doordat er nu aanzienlijk minder handwerk nodig is en de processen efficiënter verlopen, kan het bedrijf blijven doorgroeien zonder de administratieve organisatie te hoeven uitbreiden. Van webshopbestelling tot wijnproeverij en boekhouding werkt De Wijnboetiek nu vanuit één samenhangend systeem, met ruimte om verder te bouwen aan hun missie: mensen verbinden via bijzondere Italiaanse wijn.

Benieuwd wat dit voor jouw organisatie kan betekenen?

Plan een gesprek