Adzaagt.nl

Adzaagt is dé webshop voor hout en plaatmateriaal op maat. Het bedrijf ontstond uit een simpele constatering: in de omgeving was geen goede houthandel voor professionele particulier te vinden, terwijl de vraag er wel was. Vanuit die kans werd Adzaagt opgericht, met de interieurbouw als vertrekpunt.

In een paar jaar tijd groeide Adzaagt uit tot een goedlopend bedrijf met een hecht en dynamisch team. In de eigen fabriek zagen, boren en frezen zij plaatmateriaal als MDF, multiplex, fineer, HPL, melamine en massief hout, en voorzien ze de randen desgewenst van kantenband. Klanten bestellen online en ontvangen hun materiaal exact op maat gezaagd, met deskundig advies als vaste toevoeging. Die combinatie van laagdrempelig online bestellen en vakmanschap in eigen huis spreekt een brede doelgroep aan: doe-het-zelvers, interieurbouwers, meubelmakers, aannemers en architecten, door heel Nederland en daarbuiten.

De groei die Adzaagt doormaakte, bracht ook groeipijn met zich mee. De webshop draaide op Prestashop, maar online bestellingen kwamen bij het team niet geautomatiseerd binnen: ze werden als losse e-mail doorgestuurd en moesten vervolgens stuk voor stuk met de hand worden verwerkt, ingekocht, ingepland, geproduceerd en verzonden. Voor elke stap moest iemand gegevens overtypen, wat foutgevoelig was en kostbare tijd kostte. Ook het opstellen van een zakelijke offerte was verre van efficiënt: waar het proces eigenlijk snel zou moeten gaan, kostte het team al gauw ruim een half uur per offerte. Met losse Excel-bestanden als vangnet voor overzicht, ontbrak het bovendien aan echt inzicht in klanten en in de samenhang tussen bestellingen, voorraad en productie. Om door te kunnen groeien had Adzaagt een systeem nodig dat deze processen met elkaar verbindt, in plaats van dat het team ze handmatig aan elkaar moest knopen.

Adzaagt zocht geen standaardpakket, maar een partner die de praktijk van een productiebedrijf met een drukke webshop daadwerkelijk begrijpt: van het binnenhalen van een order tot het zagen op de vloer en de aflevering bij de klant. Onze ervaring met Odoo als flexibel, samenhangend systeem, gecombineerd met onze aanpak om eerst het bedrijfsproces te doorgronden voordat we gaan bouwen, gaf Adzaagt het vertrouwen dat wij niet zomaar software zouden opleveren, maar een oplossing die aansluit op hoe zij daadwerkelijk werken.

Samen met Adzaagt hebben we Odoo ingericht met de modules CRM, Verkoop, Productie, Voorraad, Inkoop en Boekhouding, en dit systeem gekoppeld aan zowel Prestashop voor de webshoporders als RoutiGo voor de logistieke planning. Daarmee werd Odoo het centrale punt waar alle informatie samenkomt, van eerste klantcontact tot en met de bezorging.

Tijdens de implementatie bleek dat de kern van de opgave niet lag in het inrichten van losse modules, maar in het goed op elkaar laten aansluiten ervan. Bij inkoop moest helder worden welke soorten inkooporders er zijn en hoe deze zich tot elkaar verhouden. Bij verkoop moest de facturatie van bestellingen op rekening goed controleerbaar worden. Bij productie moest zichtbaar worden hoe een verkooporder zich vertaalt naar het juiste type product op de werkvloer. En over de volle breedte moest de relatie tussen verkoop, inkoop, productie en levering kloppend worden gemaakt, zodat iedereen in het proces op dezelfde actuele informatie kan vertrouwen. Door deze samenhang stap voor stap uit te werken, ontstond een systeem waarin de afzonderlijke onderdelen daadwerkelijk als één geheel functioneren.

Het resultaat is een werkwijze die aanvoelt als een nieuwe manier van zakendoen. Alle orders, of ze nu via de webshop of rechtstreeks binnenkomen, zijn nu in één systeem zichtbaar, en de productie en shopfloor worden vanuit datzelfde systeem aangestuurd. De koppeling met RoutiGo zorgt dat de logistieke planning naadloos aansluit op wat er in productie gebeurt. Offertes die eerst een half uur kostten, worden nu in een fractie van die tijd opgesteld. Inkoop sluit kloppend aan op verkoop, waardoor er niet meer op onderbuikgevoel wordt ingekocht. Productietijden worden direct berekend op basis van de zaagbestanden zelf, en het geheel werkt just-in-time: materiaal en capaciteit zijn er op het moment dat ze nodig zijn, niet eerder en niet later. Voor een bedrijf dat wil blijven groeien, is dat precies het fundament dat nodig was.